Dasar Privasi JomKiss9 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1Pengenalan – Komitmen JomKiss9 terhadap Privasi Anda

jomkiss9 (dikenali sebagai "kami", "platform kami" atau "jomkiss9.bet") menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila memilih untuk mendaftar dan bermain di platform kami. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan – sebaliknya, ia mendorong kami untuk sentiasa memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh integriti, ketelusan, dan keselamatan.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana jomkiss9 mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan jika perlu, berkongsi data peribadi anda. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web jomkiss9.bet, mendaftar akaun, membuat deposit menggunakan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau Maybank2u, serta terlibat dalam sebarang aktiviti di platform kami.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform jomkiss9 selepas dimaklumkan tentang kemas kini dasar ini, anda dianggap telah memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

jomkiss9 mengumpul dua kategori utama data: data yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, jenis peranti, sistem pengendalian.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat.
• Data Lokasi: Lokasi anggaran berdasarkan alamat IP (negeri/kawasan di Malaysia sahaja).
• Data Kuki: Kuki sesi dan kuki pilihan yang membantu kami mengingati tetapan anda.

3Cara Kami Mengumpul Data Anda

jomkiss9 mengumpul data peribadi anda melalui saluran-saluran berikut:

• Borang Pendaftaran: Apabila anda mendaftar akaun baru di jomkiss9, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon, dan emel.
• Proses Pengesahan Identiti (KYC): Apabila anda membuat pengeluaran pertama atau melebihi had tertentu, kami memerlukan dokumen pengesahan seperti salinan MyKad.
• Transaksi Kewangan: Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), sistem kami merekodkan butiran transaksi yang diperlukan.
• Komunikasi dengan Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi kami melalui Live Chat, emel, atau mana-mana saluran sokongan, perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan kawalan kualiti.
• Penggunaan Platform: Aktiviti anda di platform jomkiss9 – termasuk permainan yang anda mainkan, sama ada bola sepak Liga Super Malaysia, Baccarat langsung, slot, atau 4D – secara automatik direkodkan oleh sistem kami.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Pelayar web anda menerima kuki yang membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan akaun.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

jomkiss9 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya sah di sisi undang-undang dan perlu untuk mengendalikan perkhidmatan kami:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda di jomkiss9.
• Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan deposit, memproses pengeluaran, dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat selaras dengan keperluan pematuhan.
• Pengesahan Identiti: Memastikan bahawa semua pengguna jomkiss9 adalah individu dewasa (18 tahun ke atas) yang sah dan mengesahkan bahawa nama akaun sepadan dengan kaedah pembayaran.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti berbahaya lain.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan di bawah PDPA Malaysia, undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML), dan keperluan kawal selia lain yang berkenaan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk platform, kepantasan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi: Menghantar notis penting berkaitan akaun, pemberitahuan keselamatan, dan maklumat promosi kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerimanya.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

jomkiss9 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat terhad anda dengan pihak tertentu:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

kami boleh berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform jomkiss9, termasuk pembekal permainan berlesen, pemproses pembayaran yang disahkan (seperti gateway DuitNow, Touch 'n Go, dan GrabPay), dan penyedia infrastruktur pelayan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Pihak Berkuasa Undang-Undang

jomkiss9 mungkin perlu mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang sah (seperti polis, Bank Negara Malaysia, atau mahkamah) apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Kami tidak akan mendedahkan lebih dari apa yang diwajibkan.

6Keselamatan Data – Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Melindungi data peribadi anda adalah satu tugas yang jomkiss9 ambil dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan digital yang terkini. Langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan jomkiss9 disulitkan menggunakan teknologi TLS terkini – ditunjukkan oleh ikon kunci di bar alamat pelayar anda.
• Penyulitan Data Tersimpan (AES-256): Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan identiti, disulitkan semasa rehat.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang mendapat kebenaran khusus yang boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengujian Penembusan Berkala: Sistem jomkiss9 menjalani ujian keselamatan oleh pakar pihak ketiga secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti pelayan sepanjang masa untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti luar biasa dengan segera.
• Sandaran Data: Data pengguna disandarkan secara selamat dan terenkripsi di lokasi geografi yang berlainan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut berperanan dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk akaun jomkiss9 anda.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform jomkiss9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi selamat, dan pengesahan identiti. Tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Fungsi (Functional): Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, tema, dan pilihan paparan permainan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform jomkiss9 supaya kami dapat terus menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda dari akses tidak sah.

Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform jomkiss9 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.

8Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna Malaysia

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna jomkiss9 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

9Tempoh Penyimpanan Data

jomkiss9 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif di jomkiss9.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan AML Malaysia.
• Rekod KYC (Pengesahan Identiti): Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh penutupan akaun.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Sesi dan Log Akses: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan jika perlu.

Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

10Perlindungan Kanak-Kanak & Individu Bawah Umur

Platform jomkiss9 adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dari rekod kami dan menutup akaun berkenaan.

11Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Platform jomkiss9 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau aplikasi pihak ketiga dalam konteks tertentu – seperti pautan kepada laman web pembekal permainan atau artikel berkaitan. Penting untuk difahami bahawa:

• Dasar Privasi jomkiss9 hanya terpakai kepada platform jomkiss9.bet dan tidak merangkumi laman web pihak ketiga yang anda mungkin akses melalui pautan.
• jomkiss9 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.
• Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

12Hubungi Kami – Pertanyaan Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi jomkiss9 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform jomkiss9 – kaedah paling pantas untuk mendapat respons.
• Emel: support@jomkiss9.bet – untuk pertanyaan yang memerlukan butiran atau dokumen yang lebih terperinci.

Pasukan sokongan jomkiss9 yang bertutur dalam Bahasa Malaysia akan membalas pertanyaan anda dalam masa 1–3 hari bekerja. Untuk kes mendesak berkaitan keselamatan data, kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam.

Aduan kepada Pihak Berkuasa

Jika anda berpendapat bahawa jomkiss9 tidak mengendalikan data peribadi anda mengikut PDPA Malaysia dan tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia perlindungan data di Malaysia.